AVISO LEGAL

Las presentes condiciones regulan el uso permitido de la página con URL margaritadedios.es, que la Librería Margarita de Dios con domicilio social en la calle Conde de Aranda, 9 / 28001 / Madrid / España, pone a disposición de los usuarios de Internet. Se pone a disposición de los usuarios los siguientes medios donde podrán dirigir sus peticiones, cuestiones y quejas:


Dirección Postal:
Conde de Aranda, 9 / 28001 / Madrid
Tel.: (+34) 915 756 214

I. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1) OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen como objeto regular la relación entre Librería Margarita de Dios (en adelante "MAEJO, S.L.") y Ud. (en adelante "el Cliente"), relativas a todas las transacciones realizadas a través de la página web www.libreriamargaritadedios.es (en adelante, "la Web"), dominio del que es titular MAEJO, S.L., sociedad legalmente constituida, con domicilio social en la calle Conde de Aranda, 9 (Madrid), provista de CIF número B-80809551 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 7718, Folio 162, Hoja M-124777, Libro 0, Sección 8a.

Para cualquier consulta, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de e-mail tienda@libreriamargaritadedios.es

La contratación on-line de los productos y/o servicios ofrecidos por MAEJO, S.L. a través de la presente web estará sujeta a lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de Contratación.

2) ACEPTACIÓN Y PRUEBA DE ACEPTACIÓN

La adquisición de los productos y/o servicios debe hacerse a través de la activación de los botones PAGAR o COMPRAR que aparecen a pie de página de las solicitudes de compra, y expresan la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones de Contratación tal y como se muestran en la página web de MAEJO, S.L. con anterioridad a la adquisición de los productos/contratación de los servicios, sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las Condiciones de Contratación con posterioridad.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de MAEJO, S.L. que se describe en estas Condiciones Generales de Contratación. Cualquier producto o servicio ofertado con posterioridad por MAEJO, S.L. deberá ser objeto de una nueva contratación.

Si el Cliente desea leer con más detenimiento las Condiciones de Contratación, puede imprimir en papel o guardar el documento en formato electrónico.

MAEJO, S.L. remitirá al Cliente, una vez aceptadas de forma expresa las presentes Condiciones de Contratación, justificación de la contratación efectuada, con todos sus términos, a través de correo electrónico antes de que se cumplan 24 horas de la compra.

MAEJO, S.L. le informa de que por motivos legales archiva los documentos electrónicos en que quedan formalizadas las compras, pudiendo acceder a dichos documentos en cualquier momento, solicitándolo a nuestro Servicio de Atención al Cliente.

3) PRECIOS, FORMA DE PAGO, ENTREGA Y DESISTIMIENTO

3.1 Precios

Los precios aplicables a cada producto y/o servicio son los indicados en la página web en la fecha del pedido incluyendo, en su caso, todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).

No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.

En los envíos realizados a países no pertenecientes a la Unión Europea, MAEJO, S.L. no asumirá los gastos correspondientes a impuestos y aranceles aduaneros propios de cada país.

Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.

MAEJO, S.L. se reserva el derecho de efectuar en la Web, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar productos y servicios en función del mercado.

Los gastos de envío que aparecen en el sitio web al realizar el pedido son orientativos y se calculan en base a un peso estadístico medio por libro (560 grs). MAEJO, S.L. se reserva el derecho a alterar los costes de envío cuando el peso de los libros solicitados varíe en más/menos un 10% con respecto al peso medio mencionado. En estos casos MAEJO, S.L. comunicará por medio de correo electrónico al Cliente la variación y el Cliente deberá confirmar a MAEJO, S.L., igualmente por correo electrónico, que mantiene su interés en realizar el pedido, para que MAEJO, S.L. proceda a su tramitación.

Los gastos de envío y su IVA correspondiente siempre se indican en el pedido.

3.2 Forma de pago

Las compras, en función de los productos a adquirir, se pueden pagar a través de los medios a continuación enumerados:

  • Contra reembolso: Disponible sólo para compras desde España y para todos nuestros productos

  • PayPal

  • Tarjeta (Visa, Master Card o American Express): Disponible para todos los

    países.

  • Transferencia bancaria: Disponible para todos los países. Le enviaremos un correo electrónico o un SMS para indicarle el importe de la transferencia y los datos para poder realizarla.

3.3 Entrega

Los pedidos se envían a la dirección de entrega que el Cliente indica, en un plazo aproximado de 7 días laborables para entregas en la Península Ibérica y de 20 días laborables para el extranjero para productos en stock. En caso de no disponer de stock MAEJO, S.L. comunicará debidamente al Cliente este extremo a la mayor brevedad.

También podrás recoger tus envíos en nuestra librería. Te lo entregamos en la librería en un plazo de 7 días laborables. Para poder recoger tu pedido será necesario presentar el e-mail de aviso de recogida, y el DNI de la persona que recoge el pedido.

El Cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de entrega que aparezca en la Web. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, el punto de entrega y el coste serán diferentes para cada forma de transporte, de lo que se le informa oportunamente en la Web previamente al momento de confirmación de su pedido.

MAEJO, S.L. envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional, así como a través del Servicio Estatal de Correos. La fecha de entrega en el domicilio del Cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Antes de confirmar su pedido, se le informará sobre los plazos de transporte aproximados. No obstante, estos plazos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial, los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.

En todo caso, si el Cliente no recibiera el pedido en el plazo legal máximo de 30 días desde la contratación, puede ponerse en contacto con MAEJO, S.L. Si el cliente ha elegido envío por Correos Internacional, este plazo sería de 30-90 días desde la contratación.

3.4 Desistimiento

El Cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del bien o desde la celebración del contrato en el caso de servicios o de suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material, para resolver el contrato.

MAEJO, S.L. garantiza al Cliente la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. En caso contrario deberá esperar a recibir el pedido para ejercer el derecho de desistimiento.

El derecho de desistimiento no procederá en los siguientes casos, así como en el resto de excepciones previstas en el artículo 103 de la Ley 3/2014:

  • En el supuesto de la prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado por MAEJO, S.L., el Cliente manifiesta su consentimiento expreso para perder su derecho de desistimiento.

  • En el suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados.

  • El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

  • En el supuesto de tratarse de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.

En el supuesto de tratarse de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando el Cliente hubiese iniciado su descarga. En este caso, el inicio de dicha descarga supondrá para el Cliente la pérdida del derecho de desistimiento.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a MAEJO, S.L calle Conde de Aranda, 9 - 28001 Madrid, España y mail tienda@libreriamargaritadedios.es su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).

Podrá utilizar, si lo desea, el modelo de formulario de desistimiento que se puede descargar aquí aunque su uso no es obligatorio.

En ambos casos, MAEJO, S.L. le comunicará sin demora en un soporte duradero el acuse de recibo de dicho desistimiento.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

En todo caso, en el supuesto que el Cliente haya seleccionado expresamente una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria, MAEJO, S.L. no reembolsará los costes adicionales que de ello se deriven.

El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y, en su caso, la factura emitida por MAEJO, S.L., corriendo el Cliente con los gastos de devolución.  El Cliente sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

El Cliente también podrá realizar la devolución del producto en la librería, presentando igualmente el albarán de entrega y, en su caso, la factura emitida por MAEJO, S.L..

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de MAEJO, S.L., se le entregará el producto correcto, recogiendo el primero, sin ningún cargo adicional para el Cliente.

Si un producto ha llegado al cliente roto, dañado o en malas condiciones, MAEJO, S.L. se hará cargo de recogerlo en su domicilio, sin cargos adicionales.

Para cualquier reclamación o consulta puede ponerse en contacto con MAEJO, S.L. a través del correo tienda@libreriamargaritadedios.es

4) TRÁMITES PARA CELEBRAR EL CONTRATO

Para la adquisición de los productos y/o servicios ofertados en la Web se requiere exclusivamente rellenar el formulario (solicitud) de compra con los datos personales y los datos de pago.

Una vez recibida una solicitud de compra, MAEJO, S.L. remitirá de forma inmediata una confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico indicada en la solicitud de compra antes de que transcurran 24 horas de la misma.

5) IDIOMA

El idioma en que se perfeccionará el contrato entre MAEJO, S.L. y el Cliente es el español.

6) GARANTÍA LEGAL Y RESPONSABILIDADES DE MAEJO, S.L.

Los productos están cubiertos por una garantía legal de dos años frente a las faltas de conformidad en virtud de lo previsto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre). En virtud de dicha Ley, el consumidor tiene derecho a reclamar frente al vendedor, ante cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien en los plazos y condiciones que allí se establecen.

Si la falta de conformidad del producto se manifiesta durante los primeros seis meses, se entiende que el fallo ya existía cuando se entregó el producto, salvo que se demuestre lo contrario o cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.

Si la falta de conformidad se manifiesta después de esos primeros seis meses, le corresponderá al Cliente demostrar que el defecto es de origen para que quede cubierto por la garantía legal.

El Cliente tiene la obligación de denunciar posibles defectos y no conformidad dentro

de los 2 (dos) meses de su detección

En caso de defecto de conformidad procederemos, a nuestro cargo, al

restablecimiento de la conformidad del producto

mediante la reparación/sustitución

o reducción del precio o resolución del contrato

, tal como establecen las vigentes

disposiciones legales, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de

dos años desde la entrega.

La asistencia en garantía requiere la previa presentación de la factura de compra.

Usted dispone de un servicio de atención al cliente y postventa. Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, o cualquier comunicación que sea precisa, deberá dirigirse al Servicio de Atención al Cliente mediante comunicación escrita dirigida al Departamento de Atención al Cliente de MAEJO, S.L. sito en la calle Conde de Aranda, 9- 28001 Madrid (España), o mediante correo electrónico a la dirección tienda@libreriamargaritadedios.es.

MAEJO, S.L. garantiza la calidad del servicio contratado a través de su página web.

Quedan garantizados todos los derechos que las Leyes en vigor garanticen a los consumidores y usuarios.

El incumplimiento de cualquiera de las Condiciones de Contratación podrá dar lugar a la devolución de los productos o la cancelación de los servicios adquiridos por el Cliente.

7) RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.

El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando la causación de perjuicios a MAEJO, S.L. producto de la incorrección de los mismos.

El incumplimiento de cualquiera de las Condiciones de Contratación podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los servicios por parte de MAEJO, S.L., sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.

8) SERVICIOS POSTVENTA

Para cualquier consulta, incidencia, queja o reclamación tras la adquisición de los productos o servicios, MAEJO, S.L. pone a disposición del Cliente un Servicio de Atención al Cliente en el correo electrónico tienda@libreriamargaritadedios.es

El Cliente podrá tener constancia de sus quejas, las cuales serán atendidas en el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes, mediante la entrega, por parte de MAEJO, S.L., de una clave identificativa y un justificante por escrito en papel o cualquier otro tipo de soporte duradero.

9) PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos, y cualquier otro susceptible de protección, contenidos en la página web de MAEJO, S.L. corresponden en exclusiva a MAEJO, S.L. (o a terceros autorizantes), a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, con carácter enunciativo y no limitativo, los derechos de reproducción, copia, distribución, transformación, comercialización, y comunicación pública. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras, marcas, logos, etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de MAEJO, S.L. o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación, el Cliente se compromete a respetar los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual titularidad de MAEJO, S.L. y de terceros.

10) JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

Todo ello sin perjuicio de la facultad del Cliente de acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su demarcación.

En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

Todo ello sin perjuicio de la facultad del Cliente de acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su demarcación.

En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).


1) Los derechos de propiedad intelectual de la página redecom.es, su código fuente,
diseño, estructura de navegación, bases de datos y los distintos elementos en él
contenidos son titularidad de Librería Margarita de Dios
S.L.L a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los
mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución,
comunicación pública y transformación.


2) Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización del sitio margaritadedios.es (en adelante "la Web") que Librería Margarita de Dios pone de manera gratuita a disposición de sus clientes de Internet, sin perjuicio de las condiciones especiales de suscripción o venta de determinados contenidos de la Web.


3) Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la Web sólo y
exclusivamente si concurren las siguientes condiciones:
o Que sea compatible con los fines de la Web.
o Que se realice con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso
personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o
para su distribución, comunicación pública, transformación o descompilación.
o Que ninguno de los contenidos relacionados en la Web sean modificados de manera
alguna.
o Que ningún gráfico, icono o imagen disponible en la Web sea utilizado, copiado o
distribuido separadamente del texto o resto de imágenes que lo acompañan.


4) Librería Margarita de Dios se reserva la facultad de
efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y
actualizaciones de la información contenida en la Web, de la configuración y
presentación de ésta y de las condiciones de acceso.


5) Librería Margarita de Dios. no garantiza la
inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la Web o a su contenido, ni que
éste se encuentre actualizado. Librería Margarita de Dios
S.L.L llevará a cabo, siempre que no concurran causas que lo hagan imposible o de
difícil ejecución, y tan pronto tenga noticia de los errores, desconexiones o falta de
actualización en los contenidos, todas aquellas labores tendentes a subsanar los
errores, restablecer la comunicación y actualizar los contenidos.


6) Tanto el acceso a la Web como el uso no consentido que pueda efectuarse de la
información contenida en la mismo es de la exclusiva responsabilidad de quien lo
realiza. Librería Margarita de Dios no responderá de
ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso.
Librería Margarita de Dios no se hace responsable de
los errores de seguridad, que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse
al sistema informático del usuario (hardware y software), o a los ficheros o documentos
almacenados en el mismo, como consecuencia de:
- La presencia de un virus en el ordenador del usuario que sea utilizado para la
conexión a los servicios y contenidos de la Web,
- un mal funcionamiento del navegador,
- del uso de versiones no actualizadas del mismo.


7) Librería Margarita de Dios no asume responsabilidad
alguna derivada de los contenidos enlazados desde la Web, siempre que sean ajenos a
la misma, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que
puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), en los
documentos o los ficheros del usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los
daños de cualquier clase causados al usuario por este motivo.


8) En el caso de que cualquier usuario, cliente o un tercero, considerara que el contenido o
los servicios prestados en margaritadedios.es o las páginas que enlaza son ilícitos o lesionanbienes o derechos del propio usuario, de un cliente o de un tercero susceptibles de
indemnización, y, en particular, consistan en:
- Actividades o contenidos susceptibles de ser considerados delictivos conforme la
normativa penal española.
- Actividades o contenidos que violen derechos de propiedad intelectual o
industrial.
- Actividades o contenidos que pongan en peligro el orden público, la investigación
penal, la seguridad pública y la defensa nacional.
- Actividades o contenidos que pongan en peligro la protección de la salud pública,
el respeto a la dignidad de la persona y al principio de no discriminación, y la
protección de la salud y la infancia.


9) Librería Margarita de Dios es titular de los derechos
de propiedad industrial referidos a sus productos y servicios. Respecto a las citas de
productos, contenidos y servicios de terceros y colaboradores, Librería Margarita de Dios reconoce a favor de sus titulares los
correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola
mención o aparición en la Web la existencia de derechos o responsabilidad alguna de
Librería Margarita de Dios sobre los mismos, como
tampoco respaldo, patrocinio, o recomendación por parte de Librería Margarita de Dios, a no ser que se manifieste de manera expresa.


10) La utilización no autorizada de la información contenida en la Web, su reventa, así
como la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de Librería Margarita de Dios dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.


11) Las Condiciones Generales expuestas en este documento se rigen por la ley española.
Librería Margarita de Dios, los visitantes de esta Web y cualquier persona o empresa que utilice o contrate cualquier servicio que se preste en la misma, con renuncia de forma expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, sin perjuicio de la competencia que resulte por ministerio de la ley, se someten al de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, para la resolución de cualquier cuestión que pudiera suscitarse sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de estas condiciones, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso.